讓廣大游客感受到‘錦繡瀟湘,快樂湖南’旅游品牌的正能量
時間:2013-03-18 07:33 來源:未知 作者:西湖柳月 點擊:次
據悉,2012年,全省旅游總收入成功跨越2000億元臺階,在2009年突破千億的基礎上實現三年翻番。全省共有星級飯店617家,其中五星級18家;全省有等級旅游景區209家,其中國家5A級旅游區(點)6家。2012年,全省檢查旅游企業1065家、旅游交通運輸企業23家,處罰旅行社8家、導游人員10人、旅游車司機5人。湖南旅游安全保障工作水平得到有效提升,但旅游市場的一些“頑疾”在湖南同時存在,如零負團費問題、強迫或變相強迫游客消費問題;少數地方出現了高回扣、掛靠承包、惡性價格競爭等問題。
針對這些問題,楊光榮指出,今年要繼續以“旅游滿意在湖南”為主題,以《旅游法》的出臺為抓手,堅持標本兼治,進一步優化旅游市場環境。要用好退出機制這把劍,對星級飯店、星級旅行社、等級景區等旅游企業“重硬輕軟”、“重建輕管”的問題,要堅決杜絕“一評定終身”的現象,把住“入口”并敞開“出口”,對在復核中品質明顯下降、游客滿意度不斷降低、經整改仍達不到標準的,堅決予以取消等級或降級,并在新聞媒體上對復核結果進行通報和公告。
“要加大市場監管工作力度,最大限度地讓廣大游客感受到‘錦繡瀟湘,快樂湖南’旅游品牌的正能量。”在16日召開的全省旅游行業監管工作會議上,省旅游局局長楊光榮強調,2013年全省旅游監管工作將以提升旅游服務質量和游客滿意度為目標,用好退出機制這把劍,堅持依法治旅,實現旅游行業在競爭中和諧發展,為建設湖南旅游強省作出新的貢獻。張家界旅游,大連到張家界旅游。
針對這些問題,楊光榮指出,今年要繼續以“旅游滿意在湖南”為主題,以《旅游法》的出臺為抓手,堅持標本兼治,進一步優化旅游市場環境。要用好退出機制這把劍,對星級飯店、星級旅行社、等級景區等旅游企業“重硬輕軟”、“重建輕管”的問題,要堅決杜絕“一評定終身”的現象,把住“入口”并敞開“出口”,對在復核中品質明顯下降、游客滿意度不斷降低、經整改仍達不到標準的,堅決予以取消等級或降級,并在新聞媒體上對復核結果進行通報和公告。
“要加大市場監管工作力度,最大限度地讓廣大游客感受到‘錦繡瀟湘,快樂湖南’旅游品牌的正能量。”在16日召開的全省旅游行業監管工作會議上,省旅游局局長楊光榮強調,2013年全省旅游監管工作將以提升旅游服務質量和游客滿意度為目標,用好退出機制這把劍,堅持依法治旅,實現旅游行業在競爭中和諧發展,為建設湖南旅游強省作出新的貢獻。張家界旅游,大連到張家界旅游。
——讓廣大游客感受到‘錦繡瀟湘,快樂湖南’旅游品牌的正能量