海南省景區協會張濤會長 在2015年全省旅游工作會議上發言
尊敬的何西慶副省長、陸志遠省長助理、尊敬的各位領導、各位嘉賓、各位媒體朋友、旅游界的同仁們,女士們、先生們:
大家好!
馬踏春風辭舊歲,三陽開泰迎新年!海南將迎來2015春節黃金周。為游客提供安全、舒適、文明的旅游環境,營造歡樂祥和的氣氛,是我們每個旅游從業人員義不容辭的責任。2015年是海南國際旅游島建設進入第二個五年的第一年,也是面對新發展,適應新常態,全面打造
海南旅游升級版之年!旅游景區是旅游目的地的核心吸引物,是旅游業發展的基礎和核心要素。海南目前共有A級旅游景區51家,其中5A級旅游景區4家,4A級旅游景區17家,3A級旅游景區25家,2A級旅游景區5家,已加入景區協會的會員單位有41家。2014年7月海南旅游景區協會成立以來,得到省旅游委、省旅游協會和社會各界的大力支持,以執行《旅游法》為首任,以貫徹國務院《關于促進旅游業改革發展的若干意見》為宗旨,以實施新《海南省旅游管理條例》為己任,從自律、自治、創新、服務多方面展開協會工作,協會倡導協會成員從旅游產品升級、景區管理升級、旅游服務升級、加快景區智慧化建設等多方面的入手,通過旅游景區的轉型升級,促進海南國際旅游島的升級發展。景區協會積極發揮橋梁紐帶作用,制定了輪值會長制度、先后組織開展多次行業管理培訓活動,在重大節慶和事件前提醒會員單位早安排,早部署,一是積極傳達上級下發的有關政策、規定和通知,并督促貫徹執行;而是加強自律教育,誠信經營,規范經營;三是排查景區安全隱患,保證游客人身安全,做到萬無一失。比如兩次臺風我們都做到了“臺風之前有提醒,臺風之后有關懷”。此外,協會還籌備設立監事會,著手組建包括旅游文化建設、旅游營銷、行業交流、旅游傳媒、景區旅游商品開發、景區智慧建設、旅游培訓、旅游維權等八個專業委員會。景區協會計劃近期與省旅游協會和省旅游社協會舉行座談會,探討如何在新形勢下創建景區與旅游社合作新模式;計劃于年初召開一次景區協會會員大會,就如何在新常態打造海南旅游升級版群策群力。景區協會將不負各級領導和社會眾望,在旅游改革與發展,在海南國際旅游島建設中不斷探索,作出貢獻。
2015年春節是海南旅游景區協會成立以來的第二個黃金周,也是首個春節黃金周,也是檢驗海南旅游管理與服務的最好時機。我代表協會全體會員表態:
1. 積極備戰春節黃金周,創新景區旅游產品、營造節日氛圍;
2. 充分做好景區物資、交通、通訊、人員、安全等多元保障;
3. 加強景區承載量科學管理,核定黃金周的最大及最佳承載量,確保生態環境安全、確保游客安全;
4. 倡導文明旅游、堅守誠信經營,樹立海南旅游行業的良好形象;
5. 精細服務,讓游客乘興而來感動而歸;
6. 協會將組織會員做好春節黃金周游客問卷調查,為海南旅游升級升級發展提供第一手數據。
在此我也代表呀諾達雨林文化旅游區向社會發布,呀諾達已經在2015年春節來臨前,完成了景區多功能游客中心建設,完成了景區WIFI全覆蓋,將向游客提供高端、舒適、智能等全方位優質服務與接待。
值此春節即將來臨之際,我謹代表海南省旅游景區協會向在座的領導和朋友們拜個早年,祝大家一元復始、三陽開泰;冬去春來,福壽盈門;萬事祥和,吉祥如意!
謝謝!
————海南省景區協會張濤會長 在2015年全省旅游工作會議上發言