三亞旅游實行“走出去、請進來”的推廣方式
隨著國際旅游島建設進一步推進，在國家實施海上絲綢之路的大背景下，今年三亞將以營銷多元化為重點，精耕細作，采用多種手段和方式深化宣傳推廣效果，繼續加大力度拓展國內、國際客源市場，以“走出去、請進來”的方式，向歐洲、美洲、澳洲、亞洲廣薦三亞旅游。
繼續掀起“清涼風” 島外營銷“大三亞”
根據計劃，在國內市場，三亞今年將重點抓好主題營銷。繼續實施“清涼一夏·三亞度假”夏季旅游營銷活動，精心組織“溫暖冬季·三亞度假”冬季旅游營銷活動，提升營銷效果。參加的大型重要旅游營銷推廣活動主要是4月份在上海舉行的國際會獎旅游交易會；5月份高雄、臺北舉行的2015高雄國際旅展及臺北國際觀光博覽會；6月份參加第29屆香港國際旅游展覽會；11月份第十屆海峽兩岸臺北旅展。
香港和臺灣分別是三亞的第二、第三客源地。三亞市旅游委副主任王菲菲透露，三亞將努力推進瓊港“一程多站”聯合促銷機制，細分市場，充分挖掘市場潛力，開發特色鮮明、針對性強的旅游產品；加大對臺旅游促銷，開發臺灣游客喜愛的旅游產品，并注重旅游軟硬環境的建設。同時，重點宣傳推介婚慶度假旅游、海洋旅游、
溫泉旅游、生態旅游、高爾夫康體旅游和民俗文化旅游等高端旅游產品。
北上·南下
傾力開拓國際客源市場
為持續、有效、精準拓展境外客源市場，今年3月，三亞旅游界將組團參加德國柏林國際旅游展（ITB）并赴英國開展推廣活動；隨后前往美國參加邁阿密
郵輪旅游展；參加全俄羅斯最大旅游展——2015年莫斯科國際旅游交易會（MITT），并赴白俄羅斯開展旅游推廣活動。4月，參加哈薩克斯坦阿拉木圖旅游交易會（KITF）并赴烏茲別克斯坦開展推廣活動；前往印尼參加第四屆亞洲高爾夫旅游大會（AGTC）。5月，到希臘、韓國進行郵輪游艇專項促銷，同時參加首爾國際旅游展（KOTFA）開展旅游推廣活動。6月，隨國家旅游局、海南省旅游委赴印尼、馬來西亞、泰國舉辦“海上絲綢之路”旅游線路產品宣傳推廣活動。9月，參加意大利米蘭世博會并在羅馬舉辦旅游推介會。
王菲菲介紹，今年國際旅游市場推介的著重點是與上海、香港等國際樞紐城市以及泰國等國際旅游目的地合作，深化一程多站國際聯合促銷。尤其是深入推進面向東北亞和東南亞的郵輪航線及游輪旅游產品，開展海上絲綢之路的郵輪聯合營銷。此外，三亞將聯合國際品牌酒店開展宣傳推廣、充分利用新媒體走出去和請進來開展宣傳促銷。
據其介紹，俄羅斯仍是三亞第一大入境客源市場，近幾年來，雙方旅游企業開拓多種宣傳促銷渠道，使三亞和俄羅斯建立了穩定的旅游合作關系。今年三亞計劃兩次到俄羅斯促銷，其中3月參加莫斯科國際旅游觀光展（MITT），9月參加莫斯科（秋季）國際休閑旅游展，繼續深度拓展俄羅斯市場，重點推廣三亞的冬季旅游產品，推動俄遠東地區到三亞旅游更快增長。
韓國是三亞傳統客源市場，中韓今年和明年分別舉辦“中國旅游年”和“
韓國旅游年”，韓國政府也計劃在2015年大幅簡化中國團隊游客的簽證發放手續，這些利好無疑將進一步促進中韓旅游的擴大和增長。據攜程旅行網大數據顯示，這幾年的韓國團隊正在逐步向深度旅游發展，越來越多的主題旅游、品質旅游商品出爐。值此有利契機，三亞將借韓國首爾旅游展（KOTFA）之際，進行大型促銷并開展旅游宣傳活動。同時，利用網絡傳播快、覆蓋廣、成本低和親近感強的特點在韓國的門戶、專業和社交網站及搜索引擎等平臺上投放三亞旅游廣告，輔助以廣播、地鐵報紙、航空讀物、公交車體廣告、公眾場所影像廣告等手段，分季度、高頻次、高密度地集中宣傳三亞。
王菲菲表示，今年三亞將以“專業展會升形象、主題促銷推產品、媒體宣傳擴影響”等舉措為中心，努力實現鞏固和提升重點客源市場，開發和拓展新興客源市場，培育和帶動潛在客源市場的旅游促銷工作目標，擴大三亞在世界各地的宣傳促銷范圍，全年計劃參加10個左右的國際性知名旅游展覽。如參加柏林國際旅游博覽會（ITB）、阿拉木圖國際旅交會（KITF）、臺北國際觀光博覽會、香港國際旅游展等專業展會；在俄羅斯、白俄羅斯、德國、韓國、馬來西亞舉行或參加專項促銷活動。同時，三亞還將根據不同客源地推出各具特色旅游產品。歐美客源地多推自然生態、少數民族文化和郵輪游艇等旅游產品，韓泰、蒙古等亞洲國家以高爾夫、溫泉等產品為主，澳大利亞市場以會獎、水上體育運動等產品為主。
面向國際市場
打造精品國際空港
去年，三亞鳳凰國際機場運營的國際和地區航線共15條，主要通航地點為香港、臺北及俄羅斯各城市。由于三亞航空市場的主客源地——俄羅斯經濟衰退以及國際經濟環境變化等諸多方面原因，導致鳳凰機場國際和地區航班運輸量受到一定影響，部分曾經執飛的國際航線一度停航。
當前，鳳凰機場正處于快速發展和轉型時期，為打造國際精品空港，提高三亞國際航空市場的影響力，鳳凰機場將加大力度拓展國際市場，爭取恢復韓日航線執行，加密俄羅斯航線，并開通東南亞及澳洲航線。
鳳凰國際機場相關負責人介紹，今年，鳳凰機場首先將加強與省市政府及相關職能部門的互動，積極響應政府城市營銷活動，借助三亞本身的區域優勢，立足打造國際旅游精品目的地城市的理念，共同推介三亞航空旅游市場，進一步提升三亞國際航空市場的影響力；其次還將利用國家“一帶一路”發展規劃的契機，通過加大國際航班補貼力度等措施，進一步穩定俄羅斯航線航班，恢復韓、日等客源市場航線，逐步開通三亞至東南亞、澳洲及世界各地的直達航班或包機；最后還將積極與北京首都、上海浦東、廣州白云等國內大型機場合作，通過資源互補協作，運用APEC會議后簽證新政策，開通“一票到底”或是“無縫轉機”的聯程航線航班等措施，將境外航線延伸至三亞。
線上線下齊互動
不斷改進游客滿意度
在媒體營銷方式上，優化三亞在百度、谷歌等搜索網站，攜程、淘寶、去哪兒網等OTA電商網站，新浪、騰訊、搜狐等門戶網站和微博、微信等新媒體的關鍵詞搜索，重點提升三亞旅游官網和淘寶天貓三亞旅游旗艦店的點擊率和知名度。今年，三亞還將著手編制五年旅游營銷計劃（2015年-2019年），指導未來旅游營銷工作。
市旅游委主任周春華還表示，針對目前三亞旅游服務還存在的一些不足，三亞今年將重點突出改善公共服務，不斷改進游客滿意度。一是加快旅游公共服務設施建設。預計春節前完成海月廣場站、吉陽站、春園站、亞龍灣站等四個咨詢服務站的建設任務，并投入使用。強化三亞旅游官網的公共信息服務、旅游資源展示等功能。建設三亞市手機終端旅游統計分析平臺系統，為游客提供景區人數查詢、景區流量告警服務，為涉旅企業營銷服務提供支持。大力推進智慧城市建設，在全市主要游客聚集地、景區、星級酒店試點向游客免費開放WiFi上網服務。二是推進旅游舒適度提升工作，通過評估舒適度指數引導優化旅游環境。
——三亞旅游實行“走出去、請進來”的推廣方式
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