直擊《旅游法》新政,旅游市場整改正在進行時
根據媒體爆料和游客投訴,三亞市旅游委順藤摸瓜,查處了兩家旅行社營業部違法違規經營行為,今天向社會通報查處情況。三亞金帆旅行社有限公司、海南四海旅行社有限公司向不合格供應商購買服務,依法責令改正,并各處罰款5萬元;直接責任人責令改正,并各處罰款5000元。
12月10日,黑龍江籍游客張云峰在
海南旅游服務質量投訴平臺反映,11月他和妻子來到三亞旅游,與三亞金帆旅行社有限公司簽訂分界洲島一日游旅游合同,合同中約定7時出發16時返回,可9時30分到達分界洲島景區后,13時就游覽結束,并被導游告知再去海棠灣一個景點。隨后他們被帶到一個疑似個人承包、設備很差的海域。
經調查,三亞金帆旅行社有限公司;窢I業部安排張云峰所在的旅游團隊到三亞海棠灣后海一戶外俱樂部經營的海上游玩點游覽,該點并無政府審批手續。
12月10日南海網報道,陳帥等2名游客在海南四海旅行社三亞團結街營業部報名參加的南山、蜈支洲島、分界洲島、夜游三亞灣3日游,期間被導游帶到了海棠灣附近的漁村游玩。
經查,陳帥所在的旅行團行程是12月2日至4日,海南四海旅行社三亞團結街營業部于12月4日將該團隊交給一戶外俱樂部接待,該戶外俱樂部并無旅行社接待資質。
鑒于海南四海旅行社有限公司、三亞金帆旅行社有限公司向不合格供應商購買服務,違反了《中華人民共和國旅游法》第34條的規定,三亞市旅游委依法對這兩家旅行社給予責令改正,并各處罰款5萬元的行政處罰;對直接責任人擬給予責令改正,并各處罰款5000元的行政處罰。
——直擊《旅游法》新政,旅游市場整改正在進行時